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患者满意度
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“10S”管理法在中药房工作管理的应用效果评价
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《药学前沿》
2024,27(5):855-863.
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钟运香
袁娇
曹丽凤
梁勇
周彩珍
赖柳嫦
“10S”管理
中药房
调剂
日常用品开支
场所环境
药学服务胜任力
药品调剂质量
药品调剂差错率
药品调剂效率
患者满意度
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